Digicheques wegens succes verlengd

HASSELT – Het pilootproject rond digitale ondersteuning aan huis wordt wegens succes verlengd. De stad Hasselt biedt hiervoor opnieuw zogenaamde digicheques aan. “De honderd cheques die we ter beschikking stelden, zijn opgebruikt. De reacties zijn uitzonderlijk positief. We zetten dit dus verder,” aldus schepenen Dymfna Meynen en Frank Dewael.

Alle Hasselaren die nood hebben aan begeleiding rond hun digitale vaardigheden kunnen een digicheque aanvragen. De medewerker van de stad Hasselt maakt een inschatting of er digitale ondersteuning aan huis nodig is. Meteen wordt dan ook de afspraak met de student die de begeleiding komt geven, ingeboekt. Dit pilootproject startte op 1 september en was een groot succes.

“Het waren voor het grootste deel senioren die gebruik maakten van de digicheques. Zij ervaarden duidelijk geen drempels om een beroep te doen op deze hulp. Bij hun beoordeling waren zij ook overduidelijk heel erg tevreden over de hulp die de studenten hen hadden aangeboden,” vertelt schepen van de Hasselaar Dymfna Meynen.

De gevraagde hulp varieerde. “Een groot deel van de ondersteuning bleek nodig bij de installatie van de computer, smartphone of internet. Verder ook vragen rond het overzetten van foto’s, een trage PC, emailproblemen en Office-gebruik. Ook apps als Itsme, E-ID of CST riepen vragen op. Tot slot moesten de studenten assisteren bij online diensten zoals bankieren,” vult schepen van Digitalisering Frank Dewael aan.

De stad Hasselt koopt nu een tweede pakket cheques aan die ze opnieuw gratis aanbiedt aan de Hasselaar. “We gaan hiervoor nog meer de doelgroep van de maatschappelijk kwetsbare groepen aanspreken. Zij maakten te weinig gebruik van deze cheques. Er zijn dus zeker nog groeimogelijkheden voor dit aanbod. Daarom verlengen we het initiatief,” besluit schepen Meynen.